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为营造放心消费环境，维护消费者合法权益，3月15日上午，商丘市2023年“3·15”国际消费权益日系列宣传活动启动仪式在梁园区港汇万达广场隆重举行。提振消费信心，释放消费活力，全力为经济高质量发展提供强劲内需动能。商丘市人民政府党组成员梁万涛出席活动并讲话。商丘市市场监管局机关各业务科室、直属机构，商丘市消协常务理事、理事单位，企事业单位参加了活动。

据悉，2022年，在商丘市委、市政府的正确领导下，全市各级市场监管部门、消费者保护组织围绕中心，服务大局，强化监管执法和维权服务，取得了良好的社会效果，受到了各级领导和广大消费者的肯定和好评。主要体现在：一拓展了消费维权领域；二强化了社会监督；三增强了维权实效；四扩大了消费者组织影响。去年，商丘市场监管系统共受理消费者投诉467件，解决453件，受理率100%，解决率97%。为消费者挽回经济损失22.7万元；来电、来访咨询及网上咨询3921人次。

梁万涛在讲话时强调，近年来，商丘市委、市政府坚持就业优先、保障民生、激发需求和消费维权一体发力，不断加强政策引导，升级保障体系，加大执法检查力度，着力营造放心消费环境，有力地维护了消费者合法权益。全市各级各有关部门要全面落实中央、省、市部署要求，进一步提振消费信心、释放消费活力，全力为经济高质量发展提供强劲内需动能。有关职能部门要创新维权体制与机制，主动出击，当好消费者权益保护的“遮阳伞”；行业协会要严格自我约束、守法诚信经营、主动接受监督；新闻媒体要充分发挥舆论引导和监督作用；消费者要增强依法维权意识，主动参与社会监督，共同担当起保护消费者合法权益的社会责任。

商丘市市场监管局党组副书记、副局长张晓兴介绍了3·15国际消费者权益日活动有关情况。他指出，2023年消费维权年主题是“提振消费信心”，围绕“提振消费信心”年主题，商丘市消费者权益保护中心将重点开展以下六个方面的工作：一是广泛开展消费教育引导，“提振消费信心”，努力营造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的消费环境，教育引导消费者树立正确消费观，持续提升广大消费者获得感、幸福感、安全感。二是继续推进“放心消费创建示范单位”建设，让企业（商户）提供质量保证、品质优良的商品产品，让消费维权从源头上进行保障，更好地营造消费维权环境。三是积极开展消费投诉信息公示，加强12315平台和消费者维权服务站规范化建设，确保消费者诉求事事有回音、件件有落实，打造安全放心消费环境。四是开展商丘市名优产品、“老字号”产品、非物质文化遗产商品评选申报，让我市名优商品走出河南。五是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。六是综合运用投诉信息公示、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。

其间，企业代表河南皇沟酒业有限责任公司党委副书记、总经理胡晓鸣，商丘港汇万达广场总经理张健分别进行了发言。

启动仪式结束后，梁万涛一行还参观了名优商品展示展销会，并与参展企业代表进行亲切交流。（李德鹏）