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6月16日，睢阳区文化街道办事处充分发挥政协“有事好商量”平台作用，积极回应居民关切问题与诉求，主动召集相关负责人和施工单位经理、工程监理人员，一起走进平原路丽水康城老旧小区改造现场，就大家所关心的老旧小区改造问题同居民代表进行心贴心的沟通，面对面交流。

“我们小区地势洼，雨天易积水，这次改造能不能把下水道再挖深一点？”居民代表马锦堂第一个提出了自己的建议。“听说这次改造不包括楼道内楼梯和扶手的整修，还能不能再申请追加项目，顺便把楼梯给整修一下，就更完美了!”居民代表张魁笑着说。其他代表也分别对小区改造工程质量把控和进度提出了问题与看法。小区改造相关负责人和施工方经理及工程监理人员耐心听、认真记，并遵循街道办事处政协“有事好商量”平台议事原则和要求，能办的事情解决到位，不能办的事情解释到位，能帮居民争取的事情汇报到位、反馈到位。针对居民代表提出的问题进行了分别表态发言，获得了居民代表的理解、支持和称赞。

长期以来，睢阳区文化街道办事处政协工作紧紧围绕区委、区政府中心工作和群众普遍关注的民生福祉问题，有效对接市“12345政务便民服务热线”、小区业主群等载体，深入融合街道办事处信访、综治、司法等职能站所，并在社区设立政协联络站，实现了线上线下双联动，拓宽了社情民意收集渠道，既方便群众“走进来”提诉求，更利于委员们“走出去”办实事。2022年上半年，睢阳区文化街道办事处利用政协“有事好商量”议事平台成功化解社会矛盾3起，帮助解决群众上访问题27件，参与调解辖区居民邻里纠纷18次，努力找出辖区内社会意愿和要求的最大公约数，致力疏通街道办事处工作中存在的“堵点”、“痛点”，全力帮助解决辖区群众身边的难事、烦心事。（张淑珍、安现御）